Un assortiment large et attrayant

La presse, un groupe de produits attractif

Un assortiment large et attrayant

Offrez à vos clients une aventure de lecture avec des journaux et des magazines frais tous les jours.

En tant que grossiste de presse, nous vous aidons, en tant que détaillant, à offrir à vos clients une sélection toujours actuelle et attrayante de titres de presse. La presse enrichit votre assortiment avec une catégorie variée et captivante, qui attire l’attention et fidélise votre clientèle. Tous les jours, 7 jours sur 7, nous veillons à ce que plus de 2 500 titres nationaux et internationaux soient disponibles, dans les bonnes quantités, dans plus de 300 points de vente à travers le Luxembourg. Avec notre savoir-faire et notre passion pour la presse, nous vous accompagnons pour atteindre – et dépasser – vos objectifs de vente.

Du premier conseil aux formations, en passant par la conception et le suivi de votre assortiment, l’optimisation de la présentation en magasin et des ventes, jusqu’à l’analyse précise de la rentabilité : nous mettons tout en œuvre pour que votre offre presse soit un succès. Chez nous, vous êtes au centre de nos priorités. Nous travaillons avec vous dans un esprit de partenariat, de confiance et de solutions concrètes – pour que votre rayon presse devienne un véritable atout pour votre commerce.

Liens rapides

Tout en un clin d'œil

Centre de contact presse

En tant que détaillant, vous avez des questions opérationnelles ou vous avez besoin d'un renseignement individuel sur un thème spécifique à la presse ?

Accès au portail des partenaires de marché

Ici, vous accédez directement au portail des partenaires de marché pour les détaillants pour la gestion individuelle du groupe de marchandises Presse.

Devenir client

Vous êtes un détaillant et vous aimeriez que la presse soit un groupe de marchandises supplémentaire dans votre assortiment ?

Portefeuille de services

Nos services orientés vers le client

En tant que grossiste de presse performant et compétent, nous vous accompagnons dès l’ouverture de votre point de vente, partout au Luxembourg, avec un service complet et orienté vers vos besoins. Ensemble, nous développons les compétences nécessaires dans le domaine de la presse afin d’optimiser en continu la présentation et l’attractivité de cette catégorie de produits.

Category Management (conception de l'assortiment)

Nous définissons avec vous un assortiment initial adapté de manière optimale à votre surface de présentation, qui tient compte des facteurs influençant la demande (comme les flux de pendulaires, les groupes de clients spécifiques, par exemple les écoliers). Dans le cadre du Category Management, l'objectif est d'adapter l'assortiment de manière optimale à l'évolution constante de la demande afin de pouvoir maximiser les ventes.

Disponibilité optimale des marchandises

Nous nous occupons de la disponibilité des marchandises afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente. Au moyen d'une solution ERP innovante et éprouvée, nous gérons et régulons chaque jour votre assortiment de presse individuel en fonction des besoins et en tenant compte des particularités régionales et saisonnières.

Notre objectif est de vous fournir les titres qui, sur la base de leurs ventes passées ainsi que de la demande actuelle, laissent présager les meilleures perspectives de chiffre d'affaires. Le nombre de titres varie régulièrement en fonction de la saison (hiver, été, etc.) et de l'actualité.

Service clientèle

Notre équipe de professionnels garantit un haut niveau de service grâce à l'utilisation de solutions techniques modernes, aussi bien dans le centre de contact que dans le service externe, afin de viser durablement un haut niveau de satisfaction des clients. Le service extérieur vous conseille dans la conception de la présentation de la presse et l'optimisation des auxiliaires de vente et vous transmet les compétences correspondantes en matière de presse - directement, simplement et sans complication. L'accent est mis sur la gestion des rayons, l'optimisation de l'assortiment, l'analyse du chiffre d'affaires et de l'assortiment spécifique au site ainsi que sur les mesures de promotion des ventes. Au centre de contact, nos collaborateurs spécialisés de longue date, dotés d'une grande expertise, passionnés par la presse et d'affinités avec les médias, vous répondent en allemand ou en français. Ils vous conseillent et vous aident rapidement, qu'il s'agisse de demandes simples ou de problématiques plus complexes.

Gestion des documents et facturation

Afin de pouvoir garder en permanence une vue d'ensemble des exemplaires de presse livrés et retournés, nous vous soutenons avec un système de justificatifs transparent et continu, qui présente chaque semaine un récapitulatif des mouvements de marchandises et qui est reflété à la fin du mois sous la forme d'une facture mensuelle agrégée.

Notre service - votre facteur de réussite

Vos avantages en un coup d'œil

Une rentabilité élevée

Vous bénéficiez d'un modèle de rémunération uniforme, peu risqué et transparent. De plus, le groupe de marchandises Presse est soumis au prix imposé, c'est-à-dire que le prix de vente imprimé est le même pour tous les détaillants. Cela crée une concurrence loyale et, pour vous, une grande sécurité de calcul et de revenu.

Rotation rapide

Sur une très petite surface, vous pouvez déjà proposer un assortiment attrayant et axé sur le client, composé de journaux et de magazines, qui invite volontiers à des achats spontanés. La presse, c'est la fraîcheur du non-alimentaire.

Sans risque

La presse est pour vous une activité sans risque. Le droit de retourner les invendus au fournisseur au prix d'achat (droit de remise) permet de gérer un assortiment large et profond sans risque de stock.

Facteur de fréquence

Un assortiment de presse attrayant incite les clients de passage et les clients existants à entrer dans votre magasin et à fouiller dans le rayon presse. Les produits de presse, en particulier les titres à parution régulière, garantissent une fréquence élevée de la clientèle grâce à leur actualité et créent les conditions pour des achats groupés et spontanés avec d'autres groupes de marchandises.

Bien culturel

Les produits de presse ont une longue histoire et représentent la liberté d'information et d'opinion dans une société moderne - les titres traditionnels et connus sont devenus des marques fortes avec une grande portée. Une étude de grande envergure (menée dans d'autres pays européens) montre que la presse imprimée agit comme un aimant important pour les clients : ainsi, pour 77% en moyenne des acheteurs de presse, il est certain qu'ils se rendront dans les rayons de journaux et de magazines. La plupart du temps, ces clients savent déjà quel titre ils souhaitent acheter.

Portail des partenaires de marché

Ici, vous accédez directement au portail des partenaires de marché pour les détaillants pour la gestion individuelle du groupe de marchandises Presse.

Presse comme groupe de produits supplémentaire

Devenir client

Vous êtes sur le point d'ouvrir votre magasin de détail ou vous souhaitez ajouter la presse comme nouveau groupe de produits ? Nous avons résumé pour vous ci-dessous les principales étapes de la demande d'achat de produits de presse :

1. manifestation d'intérêt au centre de contact (par téléphone ou par e-mail)

Veuillez contacter le centre de contact par téléphone ou par e-mail. C'est avec plaisir que nous prendrons vos coordonnées pour que nos collaborateurs puissent vous contacter, afin de vous expliquer au mieux le protocole et les documents nécessaire, tels que le mandat SEPA ou la garantie bancaire.

2. enquête téléphonique préalable

Le service clientèle vous contactera par téléphone pour examiner votre demande concernant la livraison de produits de presse et vous expliquer la procédure à suivre.

3. présentation des documents requis

Pour que nous puissions lancer le processus d'ouverture, nous avons besoin :

Extrait de Registre de Commerce
Autorisation d’établissement
Attestation de domicile (pour les personnes physiques)
Carte d’identité

4. validation des documents et vérification de la solvabilité

Nous vérifions les documents que vous nous envoyez par la poste et effectuons un contrôle de solvabilité.

5. établissement du contrat

Une fois le contrôle effectué avec succès, vous recevrez par la poste le contrat, y compris les documents correspondants, tels que le mandat SEPA et la garantie bancaire, qui doivent être signés et apposés en préparation du début de la livraison.

6. ouverture comme point de vente de presse

Après validation des documents contractuels envoyés, vous recevrez par courrier la carte de réouverture.de la presse. Vous y trouverez toutes les informations utiles sur le groupe de produits Presse.

7. présentation et mise en page de la presse

Pour préparer le début de la livraison, nous prenons contact avec vous par téléphone ou, si nécessaire, directement par l'intermédiaire de notre service extérieur sur place et clarifions ensemble tous les points importants concernant les supports de marchandises, la présentation et la mise en page pour la presse.

8. conception de l'assortiment et début des livraisons

En cas de besoin, nous vous soutenons volontiers dans la conception de l'assortiment jusqu'à la mise en rayon le jour de l'ouverture. Vous recevrez en temps voulu une formation sur place dans votre point de vente ainsi que la première visite régulière du service extérieur environ trois semaines après le début de la livraison. Vous aurez ainsi la possibilité de clarifier les questions relatives aux processus et aux produits, de sorte que plus rien ne devrait s'opposer à la vente réussie de produits de presse.

FAQ

Foire aux questions du commerce de détail

Afin que vous puissiez trouver le plus rapidement possible la réponse adéquate à votre demande, nous avons rassemblé ci-dessous les questions les plus fréquentes et les réponses correspondantes.

À qui puis-je m'adresser pour des questions d'ordre général ?

Pour toute question relative à la presse, notre service clientèle est à votre disposition

Contact

J'aimerais ajouter la presse à mon assortiment. À qui puis-je m'adresser ?

Si vous avez des questions sur le fait de devenir client, notre Service à la clientèle sont à votre disposition. Nous vous renvoyons également aux explications données plus haut à ce sujet.

De quels documents ai-je besoin pour pouvoir intégrer des produits de presse dans mon assortiment ?

Extrait du registre du commerce
Permis d'établissement
Attestation de domicile (pour les personnes physiques)
Carte d’identité

Quelle est la composition de mon assortiment ?

Nous composons pour vous le meilleur assortiment possible pour votre point de vente en nous basant sur les conditions de votre magasin telles que la taille, les mètres de rayonnage, l'influence sur le chiffre d'affaires, les heures d'ouverture, la fréquence de la clientèle, etc. ainsi que sur notre expertise et notre expérience. 7Days Luxembourg se charge de la disposition des journaux et des magazines au Luxembourg pour le compte des éditeurs.

Quels sont les aides à la vente / supports publicitaires disponibles ?

À qui puis-je m'adresser en cas de congé ?

Pour un bon déroulement, veuillez annoncer vos vacances par écrit au centre de contact par e-mail au moins 3 semaines avant le début des vacances.

À qui puis-je m'adresser en cas de livraison supplémentaire ?

Si un produit de presse est épuisé chez vous ou si votre client a un souhait particulier concernant un produit de presse que vous n'avez pas encore dans votre assortiment, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez soit transmettre votre demande au centre de contact, soit saisir directement la livraison supplémentaire sur le portail des partenaires de marché.

À qui puis-je m'adresser en cas d'augmentation des quantités ?

Sur la base de vos chiffres de vente, nous mettons à votre disposition votre assortiment de presse optimal. Pour ce faire, nous tenons compte d'un grand nombre de facteurs d'influence. Si vous avez toutefois besoin d'augmenter les quantités, le centre de contact se tient à votre disposition pour répondre à vos questions à ce sujet. Vous pouvez également effectuer cette demande sur le portail des partenaires de marché.

À qui dois-je m'adresser pour faire une réclamation ?

Pour toute question ou problème concernant la presse, notre service clientèle se tient à votre disposition.

Que dois-je faire en cas de fermeture ?

Si vous souhaitez fermer votre magasin ou le transmettre à un autre propriétaire, veuillez prendre contact avec nous au moins 6 semaines à l'avance.